Sehr geehrte Kunden, 

aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation und des verlängerten Lockdowns sind vor Ort Termine derzeit nur in Ausnahmefällen und nur nach vorheriger telefonischer Absprache möglich.

Wir stehen Ihnen wie gewohnt, telefonisch unter 02291 – 9268 0, per Fax 02291 – 9268 30 oder per E-Mail sww@stadtwerke-waldbroel.de für Fragen und sonstige Anliegen zur Verfügung.

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation sind ab dem 26.Oktober.2020 vor Ort Termine nur noch nach vorheriger Absprache möglich. Sollten Sie einen vor Ort Termin wünschen, besteht die Pflicht eine Mund-Nasenschutzmaske zu tragen. Für eine Terminvergabe bzgl. kaufmännischer Anliegen setzen Sie sich bitte mit unserer Zentrale in Verbindung, telefonisch unter 02291 – 9268 0, per Fax unter 02291 – 9268 30 oder per Mail an die sww@stadtwerke-waldbroel.de. Für technische Anliegen kontaktieren Sie bitte telefonisch den jeweiligen Ansprechpartner, diesen finden Sie unter der Rubrik Service -> Ansprechpartner. Wir danken für Ihr Verständnis.

Bei Störungen kontaktieren Sie bitte folgende Nummern:

Für den Bereich Trinkwasser 02291/9268 111

Für den Bereich Abwasser 02291/85 188

Für den Bereich Straßenbeleuchtung 0174/6870262

Sehr geehrte Kunden der Stadt Waldbröl,

sicher haben Sie bereits durch die Presse erfahren, dass aufgrund der Corona-Pandemie ab dem 1. Juli 2020 die Sätze für die Umsatzsteuer (bis zum 31.12.2020) reduziert werden.

Die Senkung betrifft bei den Stadtwerken Waldbröl GmbH die Umsatzsteuer der Trinkwassergebühr von 7 % auf 5 %. Selbstverständlich geben wir diese Entlastung an Sie weiter. Die Gebühren für Abwasser sind nicht mit Umsatzsteuer belastet. Hier gibt es somit auch keine Änderungen.