Sehr geehrte Kunden der Stadt Waldbröl,

sicher haben Sie bereits durch die Presse erfahren, dass aufgrund der Corona-Pandemie ab dem 1. Juli 2020 die Sätze für die Umsatzsteuer (bis zum 31.12.2020) reduziert werden.

Die Senkung betrifft bei den Stadtwerken Waldbröl GmbH die Umsatzsteuer der Trinkwassergebühr von 7 % auf 5 %. Selbstverständlich geben wir diese Entlastung an Sie weiter. Die Gebühren für Abwasser sind nicht mit Umsatzsteuer belastet. Hier gibt es somit auch keine Änderungen.

Sehr geehrte Kunden, 

ab Dienstag, dem 02.06.2020 sind vor Ort Termine nach vorheriger Absprache wieder möglich. Es besteht die Pflicht eine Mund-Nasenschutzmaske zu tragen.

Wir bitten Sie jedoch für Ihre Anliegen, dort wo es möglich ist, weiterhin überwiegend Telefon, Fax und E-Mail zu nutzen.

Hierfür und auch für Terminvereinbarungen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Zentrale 02291 – 9268 0 oder schriftlich unter sww@stadtwerke-waldbroel.de 

Bei Störungen kontaktieren Sie bitte folgende Nummern:

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich der Corona-Pandemie ist es uns derzeit nicht möglich, Vor-Ort-Besichtigungen zur Überprüfung der Einbausituation durchzuführen und die betreffenden Zähler zu verplomben. Daher bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass wir hinsichtlich der Abzugszähler für die Gartenbewässerung vorrübergehend nur widerrufliche Anerkennungen unter Vorbehalt aussprechen können.

Sehr geehrte Damen und Herren, 

wir freuen uns Ihnen den seit Oktober freigeschalteten cloudbasierten Antrags- und Qualifizierungsprozess zur Eintragung in ein Installateurverzeichnis vorstellen zu können.