Kundeninformation – SEPA-Lastschriftverfahren online erteilen

Ab sofort können Sie jederzeit selbstständig Ihre Bankverbindung ändern.

Sehr geehrte Kundinnen & Kunden,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie ab sofort die Möglichkeit haben, Ihre Bankverbindung für das monatliche SEPA-Lastschriftverfahren, bequem online in Ihrem Kundenportal einzurichten.

So geht’s:

Loggen Sie sich mit Ihrem Passwort in das Kundenportal ein.

Navigieren Sie zum Menüpunkt „Persönliche Daten“.

Wählen Sie die Option „Bankdaten ändern“.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre IBAN für jede Vertragsnummer, separat eingeben müssen. Über das Dropdown-Menü oben auf der Seite, können Sie zwischen den Verträgen wechseln.

Wir hoffen, dass Ihnen diese neue Funktion, die Verwaltung Ihrer Bankverbindung erleichtert. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Ihr Stadtwerke Waldbröl Team