Sehr geehrte Kunden,
aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation und des verlängerten Lockdowns sind vor Ort Termine derzeit nur in Ausnahmefällen und nur nach vorheriger telefonischer Absprache möglich.
Wir stehen Ihnen wie gewohnt, telefonisch unter 02291 – 9268 0, per Fax 02291 – 9268 30 oder per E-Mail für Fragen und sonstige Anliegen zur Verfügung.
Sehr geehrte Kunden,
aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation sind ab dem 26.Oktober.2020 vor Ort Termine nur noch nach vorheriger Absprache möglich. Sollten Sie einen vor Ort Termin wünschen, besteht die Pflicht eine Mund-Nasenschutzmaske zu tragen. Für eine Terminvergabe bzgl. kaufmännischer Anliegen setzen Sie sich bitte mit unserer Zentrale in Verbindung, telefonisch unter 02291 – 9268 0, per Fax unter 02291 – 9268 30 oder per Mail an die . Für technische Anliegen kontaktieren Sie bitte telefonisch den jeweiligen Ansprechpartner, diesen finden Sie unter der Rubrik Service -> Ansprechpartner. Wir danken für Ihr Verständnis.
Bei Störungen kontaktieren Sie bitte folgende Nummern:
Für den Bereich Trinkwasser 02291/9268 111
Für den Bereich Abwasser 02291/85 188
Für den Bereich Straßenbeleuchtung 0174/6870262
Sehr geehrte Kunden der Stadt Waldbröl,
sicher haben Sie bereits durch die Presse erfahren, dass aufgrund der Corona-Pandemie ab dem 1. Juli 2020 die Sätze für die Umsatzsteuer (bis zum 31.12.2020) reduziert werden.
Die Senkung betrifft bei den Stadtwerken Waldbröl GmbH die Umsatzsteuer der Trinkwassergebühr von 7 % auf 5 %. Selbstverständlich geben wir diese Entlastung an Sie weiter. Die Gebühren für Abwasser sind nicht mit Umsatzsteuer belastet. Hier gibt es somit auch keine Änderungen.
Sehr geehrte Kunden,
ab Dienstag, dem 02.06.2020 sind vor Ort Termine nach vorheriger Absprache wieder möglich. Es besteht die Pflicht eine Mund-Nasenschutzmaske zu tragen.
Wir bitten Sie jedoch für Ihre Anliegen, dort wo es möglich ist, weiterhin überwiegend Telefon, Fax und E-Mail zu nutzen.
Hierfür und auch für Terminvereinbarungen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Zentrale 02291 – 9268 0 oder schriftlich unter
Bei Störungen kontaktieren Sie bitte folgende Nummern: